Allgemeine & besondere Geschäftsbedingungen für Kurse & Prüfungen — Buchungs- & Stornobedingungen. Smart & easy Kurse in Zadar und Online-Coaching, Prüfung in Zadar. Küstenpatente Boat Skipper A & B und UKW-Funk.
Preise
Die ausgewiesenen Gesamtpreise enthalten die angeführten Leistungen und, sofern nicht abweichend angeführt, auch die Prüfungsgebühren. Der Gesamtpreis setzt sich aus dem Betrag für den Download der Heimvorbereitung, der Kursgebühr laut gewähltem Ausbildungsangebot und der amtlichen Prüfungsgebühr für die gewählte Lizenz zusammen.
Anfragen
Bei buchungsrelevanten Anfragen für Kurse & Prüfungen in Zadar sind diese vor Buchung über den Link „Anfrage“ und nicht über den Link „Buchung“ zu senden. Eine Frage in einer Buchung berührt nicht den Sinn und Zweck einer verbindlichen Buchung.
Buchung
Der Kandidat sendet, wenn er verbindlich buchen möchte und die AGB als gelesen bestätigt, seine Buchung mit Buchungsformular und mit allen erforderlichen Daten an unsere Buchungszentrale. Der Buchende bestätigt mit dem Absenden der Buchung, dass er über 18 Jahre ist und die Buchung für die von ihm angeführten Personen bei Verfügbarkeit verbindlich bucht. Smart & easy Kurse in Zadar können ohne telefonische Rückfrage oder Anfrage per E-Mail online gebucht werden. Für Online-Coaching ist vor Buchung eine telefonische Terminvereinbarung erforderlich.
Es sind in den für eine Buchung erforderlichen Feldern am Buchungsformular die Daten laut Hinweisen auszufüllen, z. B. gewünschtes Prüfungsdatum, Namen und Handynummer. Bei Buchung ist immer eine gültige Adresse, E-Mail-Adresse und gültige Mobiltelefonnummer anzuführen. Stellen Sie sicher, dass Sie unter der angeführten Mobiltelefonnummer auch während des Aufenthalts in Kroatien erreichbar sind. Bitte kontrollieren Sie nach Erhalt die Rechnung/Buchungsbestätigung auf alle Daten, insbesondere die angeführte Handynummer sowie Namen und Anzahl der angemeldeten Kandidaten. Bei fehlerhaften oder falschen Angaben der Mobiltelefonnummer oder Nichterreichbarkeit trifft die MAG Seefahrtschule Zadar kein Verschulden.
Anmeldeschluss siehe jeweiliges Angebot. Wir ersuchen um Ihr Verständnis, dass die Anmeldeformalitäten im Kundeninteresse eines reibungslosen Ablaufs von Kurs & Prüfung auch Zeit benötigen. Bedenken Sie, dass Sie zur positiven Ablegung dieser amtlichen (staatlichen) Prüfung auch Zeit zur Heimvorbereitung mit dem Skriptum und den Videoclips benötigen. Terminbuchungen gelten für das laufende Jahr für online veröffentlichte und buchbare Termine.
- Nach Erhalt der Fixbuchung mit Buchungsformular sendet unsere Buchungszentrale dem Buchenden eine Rechnung per E-Mail.
- Nach Eingang der Zahlung auf unser Firmenkonto erhält der Kandidat mit der Zahlungsbestätigung den Link zur Online-Prüfungsvorbereitung (Heimvorbereitung auf Deutsch). Die Registrierung des Kursplatzes und/oder der betreuten Prüfung gilt nur bis zu dem auf der Rechnung angeführten Datum für den Eingang der Überweisung.
- Bitte geben Sie bei Buchung unbedingt Ihre Mobiltelefonnummer an, damit die Kursleitung oder unsere Repräsentanten vor Ort Sie für Informationen zum Kursbeginn sowie allfälligen kurzfristigen Änderungen kontaktieren können. Bei Angabe falscher Mobiltelefonnummern oder Nichterreichbarkeit des/der Kandidaten trifft die MAG Seefahrtschule Zadar kein Verschulden für versäumte Kurse und Prüfungen und muss den Buchungsakt als NO SHOW bewerten.
Bei der Abwicklung der Kurse & Prüfungen ist den Weisungen der Kursleitung, bei den Prüfungen den Weisungen der Hafenbeamten und der Kursleitung nachzukommen. Mit Absendung einer verbindlichen Fixbuchung erklären Sie, diese und die nachstehenden Buchungs- & Stornobedingungen gelesen zu haben und zu akzeptieren.
Allgemeine Buchungsbedingungen für Kurse und Prüfungen
Kurs- & Prüfungsanmeldungen können aus buchhalterischen Gründen nur nach einer verbindlichen Fixbuchung über das Buchungsformular bearbeitet werden. Wir empfehlen eine möglichst frühzeitige Buchung, da die Buchung verarbeitet werden muss und erst nach Eingang der Anzahlung von uns bestätigt wird. Im Allgemeinen sehen wir als Anmeldeschluss den Eingang der Fixbuchung spätestens 1 Woche vor Kurstermin vor, außer es sind beim Angebot längere Anmeldefristen vorgeschrieben. Kurzfristige Buchungen & Last-Minute-Buchungen können manchmal aufgrund von Bestimmungen der Hafenämter nicht bearbeitet bzw. bestätigt werden, da sich die Anzahl der Prüfer nach der Anzahl der Kandidaten richtet.
Nach Eingang des Rechnungsbetrages auf unserem Firmenkonto erhalten Sie den Link zur Online-Prüfungsvorbereitung. Eine Zahlung der Anzahlung (Reservierungsgebühr & Link zur Heimvorbereitung) vor Ort im Kurs ist nicht möglich. Wir empfehlen, den Erwerb von Bootsführerscheinen und UKW-Funklizenzen nicht kurz vor Antritt eines Chartertörns vorzunehmen, da die Ausstellung der Lizenzen den Hafenämtern obliegt und Verzögerungen möglich sind. Temporäre Bestätigungen über abgelegte Prüfungen werden nicht ausgestellt. Die MAG Seefahrtschule Zadar übernimmt keinerlei Gewähr für die Ausstellung kurzfristig benötigter Lizenzen und schließt jedwede Garantie oder Haftung für geplante oder gebuchte Törns sowie Strafen bei nicht gesetzmäßiger Boots- & Yachtführung aus, sollte es zu Verzögerungen bei der Ausstellung von Lizenzen kommen.
Bitte beachten Sie: Beginnzeiten, Einschränkungen und Änderungen durch die Hafenämter
Bei Buchungen können nur die veröffentlichten Daten laut Angebot auf unserer Webseite angeführt werden. Bei abweichenden Terminwünschen ist eine Anfrage und KEINE Buchung zu senden. Kurse können aufgrund der fundierten Ausbildung von den Kursleitern je nach Teilnehmerzahl gesplittet werden. Beginnzeiten der Kurse erfahren Sie – abhängig von Kursart und Saison – ca. 1–2 Tage vor Kursbeginn von Ihrer Kursleitung telefonisch, per SMS oder E-Mail. Wir behalten uns vor, Kursbeginnzeiten zu ändern und Kurse zu splitten; unsere Angaben sind ca.-Angaben vorbehaltlich Änderung.
Die Zeit für den Prüfungsbeginn erfahren Sie im Kurs von unseren Kursleitern, da dieser Zeitpunkt vom Hafenamt festgelegt wird. Die Vergabe der Prüfungstermine obliegt ausschließlich den Hafenämtern abhängig von Vorschriften des Ministeriums und Vorgaben des jeweiligen Hafenkapitäns und der Leiter der Prüfungskommissionen. Alle Hafenämter behalten sich vor, den Zeitpunkt zum Beginn der Prüfung auch kurzfristig zu ändern. Das Fotografieren und Videoaufnahmen in Kursen und bei Prüfungen sind aus Datenschutzgründen nicht gestattet.
Prüfungsbetreuung & Prüfung
Prüfungsbetreuung bedeutet die Anmeldung der Kandidaten im jeweiligen Hafenamt sowie die damit verbundenen Behördenwege zur Unterstützung des Kandidaten zum rechtzeitigen Erscheinen, um der für ihn zuständigen Prüfungskommission zugewiesen zu werden. Prüfungsbetreuung bedeutet keine Unterstützung eines Kandidaten bei der Prüfung, da dies gesetzlich nicht zulässig ist. Die Prüfung muss jeder Kandidat eigenverantwortlich vor der zuständigen Prüfungskommission ablegen.
Das Lernen und Verstehen des Skriptums, der Videoclips und der häufigsten Prüfungsfragen ist generell Voraussetzung. Bitte beachten Sie, dass manche Prüfer oder Prüfungskommissionen Schulenglisch als die Sprache der Seefahrt voraussetzen können, wenn Sie die Prüfung nicht in der Landessprache ablegen. Sollte ein Prüfer feststellen, dass eine Kommunikation auf Kroatisch (Landessprache) oder Englisch (international anerkannte Sprache der Luft- & Seeschifffahrt) nicht möglich ist, kann der Prüfer die Abnahme der Prüfung ablehnen (EU-weit gültig). Die Prüfung enthält keinen praktischen Teil, es handelt sich um eine theoretische Prüfung.
Sorgfaltspflicht des Kandidaten
Bitte bedenken Sie, dass es sich bei Kurs- & Prüfungsbuchungen nicht um eine Urlaubsbuchung „for Fun“ handelt, sondern um den Erwerb eines amtlichen – staatlichen – Führerscheines. Eine sorgfältige Heimvorbereitung auf Kurs & Prüfung ist erforderlich, vor allem für alle Themen, die auswendig gelernt werden müssen. Ab Boat Skipper B handelt es sich um ein kommerziell gültiges Befähigungszeugnis, das Sie berechtigt, Yachten und z. B. Ausflugsboote auch als Berufsskipper zu führen; die entsprechende Sorgfaltspflicht wird bereits bei Kurs & Prüfung erwartet.
Alle Anweisungen zur Kurs- & Prüfungsanmeldung sind exakt zu befolgen, ebenso ist den Anweisungen der Kursleiter sowie des Hafenpersonals bei der Prüfungsabnahme Folge zu leisten. Für die Beachtung von Einreisebestimmungen nach Kroatien bzw. etwaiger Bestimmungen zur Durchreise anderer Länder ist der Kandidat selbst verantwortlich.
Heimvorbereitung – Heimstudium
Alle smart & easy Kurse bedingen eine Vorbereitung auf Kurs & Prüfung im Heimstudium. Eine Heimvorbereitung mit allen Lerneinheiten, die auswendig gelernt werden müssen, ist zur Teilnahme am Kurs unbedingt erforderlich. Hierfür erhalten Sie Skriptum, häufige Prüfungsfragen und Videoclips: Den Link zum Download von Skriptum und häufigen Prüfungsfragen sowie den Link zu den Videoclips in Deutsch erhalten Sie per E-Mail gemeinsam mit der Zahlungsbestätigung der Anzahlung.
Ein Heimstudium des Skriptums und der häufigsten Prüfungsfragen ist unerlässlich, da alles, was auswendig zu lernen ist, vorweg gelernt werden muss – z. B. Mindestabstände vor der Küste, Geschwindigkeitsbegrenzungen, Positionslichter, Maschinenkunde, Funksprüche, Buchstabieralphabet. Zur Erklärung der einzelnen Kapitel erhalten Sie den Link zu den Videoclips. Zur Nutzung der Heimvorbereitung ist ein PC oder Laptop sowie ein Drucker erforderlich; ein farbiger Ausdruck des Skriptums ist notwendig, da z. B. die Lichterführung von Schiffen und die lateralen & kardinalen Seezeichen nur in Farbe gelernt werden können. Eine Zusendung per Post wird nicht angeboten. Bei Buchung „nur Heimvorbereitung und Prüfung“ wird kein Support zu Lernfragen (weder telefonisch noch per E-Mail) angeboten.
Amtliche Prüfungsanmeldung
Das Buchungsformular dient zur Vorregistrierung des Kursplatzes und der betreuten Prüfung für den gewählten Kurs-/Prüfungsort. Die Abgabe der amtlichen Unterlagen zur Prüfungsanmeldung muss laut Vorschriften des Hafenamtes Zadar erfolgen und ist zu Kursbeginn bei der Kursleitung einzureichen – pünktlich am Tag vor der Prüfung, ausgenommen es sind beim jeweiligen Termin abweichende Anmeldeformalitäten vorgeschrieben.
Fotos & Pass-/ID-Kopien zur Prüfungsanmeldung
Zwei Bilder in Sondergröße 2,5 × 3 cm (unbedingt nur Fotos in dieser Größe) für den Boat Skipper A oder B bzw. RTF sind vom Kandidaten am Tag vor der Prüfung zu Kursbeginn mitzubringen, ebenso die Kopie des Reisepasses bzw. Personalausweises – ohne diese ist eine Prüfungsanmeldung aufgrund der kroatischen Vorschriften nicht möglich. Sollten Kandidaten die Fotos und/oder die Kopien nicht zu Kursbeginn vorlegen und erst nach dem Kurs nachliefern, muss eine Bearbeitungsgebühr für die Wartezeit von 30,– € pro Kandidat vor Ort bezahlt werden. Die Unterzeichnung des amtlichen Prüfungsantrages sowie die Abgabe der Kopie von Pass/Personalausweis ist am Tag vor der Prüfung zu Kursbeginn erforderlich (ausgenommen Online-Coaching). Bei Zuspätkommen zur Prüfung kann der Kandidat laut Weisung des Hafenamtes zum reservierten Termin nicht antreten und wird als NO SHOW gewertet.
Nicht inkludiert sind alle nicht ausdrücklich als inklusive angeführten Leistungen wie Anreise, Rückreise, Getränke im Kurs und bei der Prüfung, erforderliche Fahrten vor Ort, Fotos für das Befähigungszeugnis und Kopien der Personaldokumente sowie eine postalische Zusendung von nicht persönlich behobenen Lizenzen.
Umbuchungen, Termin- und Ortsänderungen durch den Kunden
Terminänderungen: Eine Terminänderung wird bei rechtzeitiger Anfrage im gleichen Kalenderjahr auf einen anderen ausgeschriebenen Termin der MAG Seefahrtschule Zadar kostenlos angeboten. Es besteht laut AGB und im Einklang mit EU-Regeln kein Anspruch auf Terminänderungen. Terminänderungen müssen bis 2 Wochen vor Kurstermin gesendet werden. Bei Sonderterminen und speziellen Angeboten gelten abweichende Umbuchungs- & Stornobedingungen laut Webseite des Angebotes.
Ortsänderungen: Eine nach Buchung gewünschte Ortsänderung von Zadar auf ein anderes Hafenamt in Kroatien ist nicht möglich und bedeutet ein Storno für den gebuchten Kurs- & Prüfungsort Zadar.
Storno durch den Kunden / Stornobedingungen
Bearbeitungs- und Stornogebühren sind laut EU branchenrelevant zulässig. Stornos und Terminumbuchungen sind schriftlich über den Link an unsere Buchungszentrale zu senden; telefonische Storni haben keine rechtskräftige Gültigkeit. Es gelten die Stornobedingungen nach Eingang des Stornos zu den üblichen Arbeitszeiten. Storno, Rücktritt und Widerruf meinen dasselbe: Während die Verbraucherrechte-Richtlinie den international üblichen Begriff „Widerruf“ verwendet, spricht das Gesetz auch vom „Rücktritt“. Stornogebühren & Bearbeitungsgebühren gelten pro gebuchte Person (Kandidat).
- Die Stornogebühr beträgt pro Kandidat bei Zusendung des Stornos oder Widerrufs bis 7 Werktage (bis zum 8. Werktag) vor Kursbeginn 100,– €. Bei termingerechtem Storno bis zum 8. Werktag vor Kursbeginn wird bei Buchung „Kurs und Prüfung“ eine kostenlose Terminumbuchung angeboten; ist der Kandidat mit einer Terminänderung auf einen ausgeschriebenen Kurs- & Prüfungstermin in Zadar nicht einverstanden, beträgt die Stornogebühr 100,– €.
- Das Rücktrittsrecht entfällt nach dem kroatischen Verbraucherschutzgesetz (Zakon o zaštiti potrošača, Art. 86), da es sich um digitale Inhalte handelt, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (Downloads) und deren Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung begonnen hat. Generell ist nach Zusendung des Links zum Download der Vorbereitungsunterlagen der Betrag von 50,– € laut EU-konformen Bestimmungen nicht refundierbar.
- Es besteht kein Rücktrittsrecht nach dem kroatischen Verbraucherschutzgesetz (Zakon o zaštiti potrošača, Art. 86), da es sich um eine Dienstleistung im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen handelt, für die ein bestimmter Termin bzw. Zeitraum der Leistungserbringung vereinbart ist. Die Stornogebühr für ausgeschriebene Kurse beträgt pro Kandidat bei Zusendung des Stornos oder Widerrufs bis 7 Werktage vor Kursbeginn 50,– €.
- Die Rücküberweisung des zur Rückzahlung freien Betrages erfolgt binnen 30 Tagen. Bei Sonderterminen und Gruppenbuchungen können aufgrund erhöhten Aufwandes höhere Stornokosten entstehen.
Kurzfristiges Storno: Innerhalb von 7 Werktagen vor Kursbeginn wird bei Buchung „Kurs und Prüfung“ eine kostenlose Terminumbuchung angeboten; ist der Kandidat mit einer Terminänderung nicht einverstanden, beträgt die Stornogebühr 100 % der einbezahlten Summe. Ein Storno am Tag des Kurses gilt als NO SHOW – die Stornogebühr beträgt 100 % der einbezahlten Summe (aus Kulanz kann eine kostenlose Terminumbuchung angeboten werden). Wir empfehlen ausdrücklich, sofort nach Erhalt der Rechnung eine Reise- und Stornoversicherung für den Krankheitsfall abzuschließen.
NO SHOW
Nach Bestätigung der Buchung durch unser Büro per E-Mail (Zusendung der Zahlungsbestätigung/Rechnung) gilt ein Fernbleiben vom Kurs- & Prüfungsort als NO SHOW des Kandidaten und damit als kostenpflichtiges Storno. Es liegt in der Verantwortung des Kandidaten, die Anreise rechtzeitig anzutreten. Falls der Kandidat keinen Anruf bzw. keine SMS über Beginn und Ort des Kurses erhält, liegt es in dessen Verantwortung, die Kursleitung zu kontaktieren. Wir empfehlen ausdrücklich die rechtzeitige Anreise, da auch ein Zuspätkommen – unabhängig vom Grund – als Storno durch den Kandidaten gewertet werden muss.
Prüfungsanmeldung & Kurse – Verpflichtungen des Kandidaten
Mit Boat Skipper B erwerben Sie ein kommerziell gültiges Befähigungszeugnis, mit dem Skipper z. B. neben Motor- & Segelyachten bis 18 m auch Fischereiboote oder Ausflugsboote bis 15 m Länge kommandieren dürfen. Für die rechtzeitige Beibringung der zur Ablegung der Prüfung bzw. Ausstellung des Bootsführerscheines erforderlichen Unterlagen (Prüfungsanmeldeformular, Bilder in korrekter Größe und Beschriftung) und Dokumente (z. B. Pass oder Personalausweis) ist der Kandidat selbst verantwortlich. Für die Einhaltung der Kurszeiten und das Erscheinen zum vereinbarten Prüfungsbeginn ist der Kandidat verantwortlich.
Bei Einreichung falscher oder fehlender Unterlagen/Dokumente, die zu einer Ablehnung der vorschriftsmäßigen Abnahme der Prüfung durch das Hafenamt führen, müssen Stornokosten laut Preisliste berechnet werden. Bei der Buchung von UKW-Funkberechtigungen zu ausländischen Boots- & Yachtführerscheinen obliegt die Kontrolle der Anerkennung dem Buchenden. Ausländische Boots- & Yachtführerscheine müssen ausnahmslos zur Prüfung im Original vorgelegt und vom Schiffsführer im Original mitgeführt werden.
Allgemeines
Für Änderungen bedingt durch höhere Gewalt, staatliche Änderungen oder amtliche Anweisungen (z. B. Terminänderung durch das prüfende Hafenamt, Änderung des Prüfungsortes oder Erkrankung/Dienstunfähigkeit der Kursleitung) bestehen gegenüber der MAG Seefahrtschule Zadar keine Ansprüche auf Schadenersatz für Anreise, Reisespesen, Aufenthaltskosten oder eventuell vor Prüfungsablegung gebuchte Charteryachten. Weitere Ansprüche aus den genannten Gründen sind ebenso ausgeschlossen.
Sofern nicht andere Vereinbarungen schriftlich getroffen und von der MAG Seefahrtschule Zadar schriftlich bestätigt wurden, gelten die oben genannten Bedingungen zwischen dem Buchenden, den gemeldeten Kandidaten und Mitreisenden als vereinbart. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten als vereinbart, da der Kandidat deren Inhalt vor Buchung einsehen konnte. Bucht der Kandidat für Dritte, bestätigt er, von diesen bevollmächtigt zu sein, die AGB für sie zu vereinbaren und einen Vertrag für sie abzuschließen; er gilt damit als Auftraggeber und übernimmt die Verpflichtungen aus dem Vertrag (Zahlungen, Rücktritt usw.). Unsere Kursleitung ist ausschließlich für Auskünfte betreffend Kurslokalität, Zeitpunkt des Kursbeginns und Treffpunkt zur Prüfung zuständig; für touristische Fragen wie Anreise und Reisedokumente wenden Sie sich bitte an die Kroatische Zentrale für Tourismus oder Ihre Unterkunft.
Prüfungsgebühren und Preise
Stand Juli 2026. Preisänderungen im Falle staatlicher Erhöhungen der Prüfungsgebühren im Ausmaß der Preiserhöhung sowie im Falle staatlicher Änderungen der Prüfungsvorschriften vorbehalten. Änderungen des Kursortes, des Prüfungszeitpunktes und des Prüfungsortes aufgrund staatlicher Anordnungen bzw. des prüfenden Hafenamtes vorbehalten.
Zusatzleistungen & Nachhilfestunden
Preise für Zusatzleistungen, Zusatzstunden und Privatkurse werden von unseren Repräsentanten vor Ort maßgeblich nach den zeitlichen Möglichkeiten und dem Aufwand festgelegt und weichen von den inkludierten Preisen für allgemeine Kurse & smart & easy Kurse ab.
Umschreibung alter Küstenpatente & Duplikatsausstellung
Umschreibungen oder Duplikatsausstellungen für in Verlust geratene Küstenpatente Boat Skipper A & B können von uns ausschließlich für das Hafenamt Zadar bearbeitet werden. Bei Einreichung von nicht im ausstellenden Hafenamt registrierten Bootsführerscheinen kann kein Duplikat ausgestellt werden; der Betrag für Umschreibung/Duplikat ist nicht refundierbar. Für die rechtzeitige Zusendung der vom Hafenamt angeforderten Dokumente sowie Ausweisfotos für die neue Lizenz ist der Antragsteller verantwortlich. Bei Retournierung der Post an das Hafenamt (nicht behoben oder falsche Adresse) wird für die wiederholte Zusendung eine Bearbeitungsgebühr von 50,– € in Rechnung gestellt.
Besondere Bedingungen für Yachtcharter, Skipperpraxis und Skippertraining
Yachtcharter wird von der MAG Seefahrtschule Zadar NICHT angeboten. Die Seefahrt sowie Yachtcharter und insbesondere die Praxisausbildung im Seefahrtsbereich verstehen sich als Sportart mit erhöhtem Risiko. Die MAG Seefahrtschule Zadar haftet bei eventuell empfohlenen Firmen oder Skippern NICHT für Körperverletzungen und deren Folgen (allenfalls auch Tod), Verlust von Wertgegenständen, Beschädigungen, Vermögens- und Sachschäden sowie versicherungsmäßig nicht gedeckte Schäden oder Forderungen Dritter. Diese Forderungen sind ausnahmslos ausgeschlossen; der Teilnehmer hat für eine entsprechende Abdeckung dieses Risikos selbst Sorge zu tragen.
Beschwerden
Beschwerden und Reklamationen müssen vor Ort bei der Kursleitung der MAG Seefahrtschule Zadar umgehend gemeldet werden. Bei Mängeln muss der Kunde (Kandidat) bemüht sein, eine Beseitigung der Mängel oder eine Schadensminimierung vor Ort zu ermöglichen.
Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten zuständiger Gerichtsstand ist Zadar / Kroatien. Sollte eine Bestimmung oder ein Teil einer Bestimmung unwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen bzw. der übrige Teil der Bestimmung wirksam.